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4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点“阻隔运输、东说念主宠分开、专东说念主照看”的高铁宠物托运作事，铁路12306同步推出“宠物托运”功能，游客提前2天及以上线上预约，预约收效后可同车托运1只家庭驯养且健康现象讲究、单只体重不跨越15公斤、肩高不跨越40厘米的猫、犬类宠物。

铁路部门抓续深化运输供给侧结构性校正，积极适合渊博游客各样化的出行需求，在庸俗听取游客成见、深切开展市集打听基础上，经由专科测试评估，自4月8日起在京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车上试点高铁宠物托运作事。

高铁宠物托运本质“阻隔运输、东说念主宠分开、专东说念主照看”。一是选拔专用装备，本质阻隔运输。投用自主研发的自带空气轮回、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能的高铁专用宠物运输箱，宠物全程存放于宠物运输箱内，并摒弃在列车高铁快运柜内，可有用把稳宠物飞毛、气息、叫声对列车里面环境的影响。二是全程孤独存放，本质东说念主宠分开。每趟列车开发一组用于存放宠物运输箱的高铁快运柜，一般位于中部车厢的一端，与游客搭车空间相对阻隔。使命主说念主员全程不开箱，确保车内环境讲究和宠物安全。三是加强监测巡视，本质专东说念主照看。使命主说念主员通过宠物运输箱的监测系统不雅察宠物状态，定时巡视查验，间隔不超2小时，视情况给宠物符合添加饮用水、不予喂食，托运东说念主不成探视宠物。一次托运完成后，使命主说念主员将实时对宠物运输箱清洁消毒，并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。

试点高铁宠物托运作事本质“东说念主宠同启程、同到达”礼貌，游客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次，提前2天及以上购买车票并线上预约同车托运宠物作事。预约收效后，游客在搭车前按商定时刻佩戴宠物及购票使用的有用身份证件、有用期内的《动物检疫及格解释》，赶赴启程高铁车站的中铁快运生意部办理托运手续。抵达指标地车站后，游客凭据短信或电话教唆领取宠物。

试点高铁宠物托运作事按运输里程梯次计价，初期本质七折优惠欧洲杯体育，同期补助保额2000元的基础保障。铁路部门教唆，渊博游客一又友如需获得高铁宠物托运作事更多信息，可拨打12306和95572客服热线，或在铁路12306客户端查询。试点期间，铁路部门将庸俗听取游客一又友的成见冷漠，抓续改变高铁宠物托运作事，为游客出行提供更多便利。